Support - F.A.Q.: Foire aux questions
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Sujet:
- F.A.Q. - Foire aux questions
- Politiques de confidentialité
- Modalités du contrat (accord du prêt)
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- Rétablissement de votre crédit
- Qu'est-ce qu'il faut savoir sur le crédit?
- Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur votre dossier de crédit (Par Dominique de Loppinot, MSN Finances)
F.A.Q. - Foire aux questions?
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Qu'est ce qu'une avance de fonds?
Avance de fonds:
L'Avance de fonds est un montant qui est avancé (pêrter) au client pour une seule fois remboursable en un seul coût incluant les frais et les intérêts à une date précise: la date de l'échéance (15 jours maximum).
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Qu'est ce qu'un Prêt sur salaire?
Prêt sur salaire:
Le prêt sur salaire est un montant qui est accordé pour une période de 4, 6, 8, 12 semaines remboursable en paiements égaux plus les frais globaux à chacune des périodes de paie et jusqu'au remboursement total.
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Comment puis-je utiliser le microprêt à court terme?
Microprêt à court terme
Les plus fréquentes utilisations du Microprêt sont: Paiement de factures, dépense imprévue, escapade de fin de semaine, chèque sans provision, rembourssement de dettes, etc.
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Quelles sont les exigences pour obtenir un prêt sur salaire?
Conditions & critères:
Vous devrez avoir un compte-chèque valide depuis au moins 3 mois, occuper un travail à temps plein depuis au moins 6 mois, résider à la même adresse depuis au moins 6 mois, et votre salaire doit être payé par dépôt direct (minimum 1200$ net par mois). Vous devez également ne pas être en état de faillite ou avoir aucune saisie contre votre salaire. Avoir 18 ans et plus et être résident canadien.
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Comment puis-je faire une demande?
Demande en ligne
Vous pouvez compléter votre demande en ligne ou avec notre téléphoniste, un contrat de prêt vous sera envoyé par fax ou par courriel. Vous devez nous retourner le contrat signé ainsi que tous les documents requis pour l'approbation de votre prêt par fax ou courriel. Vous ferez des paiements à la semaine ou aux deux semaines selon la fréquence de vos paies.
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Dans combien de temps vais-je recevoir les fonds?
Dépôt dans la même journée
Si nous effectuons le transfert de votre prêt avant 11h00 AM. (Heure normale de l'Est), vous pourrez recevoir les fonds dans votre compte le même jour. Cependant, si le transfert est fait après 11h00, cela prendra 24 heures pour recevoir les fonds.
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Comment vous envoyez les documents requis?
Télécopieur (Fax) - Courriel - Téléchargemet
Vous pouvez envoyer les documents requis ainsi le contrat signé par télécopieur (Bureau en gros, Bureau de poste, Pharmacie, Dépanneur, Votre employeur, Librairie,Centre de copie,etc.), vous pouvez aussi les envoyés par courriel info@créditalternatif.com ou encore les télécharger sur notre système (Accès client - Documents).
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Qui sont élligibles aux microprêts
Élligibilité
Travailleur à salaire hebdomadaire ou à la quinzaine. Nous acceptons les clients bénéficiant des programmes de CSST, d'assurance chômage d'assurance invalidité, du régime des rentes etc. Par contre les travailleurs autonomes ne sont pas admis. Uniquemment les personnes ayant une paie déposée directement dans le compte sont autorisées.
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Quelles sont les raisons pour lesquelles ma candidature pourrait être refusée ?
Refus
Avoir une faillite non libérée à votre dossier, Avoir un travail instable, Documents requis incomplets ou des renseignements erronés
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Combien le microprêt me coûtera-t-il?
Frais & Tarifs
Les frais varient entre un prêt sur salaire et une avance de fonds à partir de 20%% plus les frais de courtage. Veuillez consulter la page Frais & Tarifs avant de signer l'Accord du prêt.
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